前5个月在赣州大众4S店刚换两个新气囊。这个月十二号我同我弟弟开车从赣州龙南回赣州的路上时有一俩小型货车向我开来同时又有俩客车提速超小型货车，我当时刹车来不及，也无法避让，我只有往公路的山角撞去，等我清醒来的时候小型货车，客车已不见影子，我弟弟头部严重受伤，我当时就看到汽车前端一节没有了，两根大梁严重碰弯，气囊怎么没有跳出来，第二天我回到赣州找到大众4S店有关负责人要个说法，负责人许总说现在的气囊比以前的气囊更差，还说要按照他所说的3个点来碰撞气囊才会跳出，难道前面两根大梁《严重严重》的碰弯了水箱和发动机都已碰坏，难道也不是他所说的点，他就这样的解释就叫我回去了，跟4S店没有任何关系，我现在好无助，这部车就算修好了，发生这么严重的碰撞气囊都不弹出来我怎么敢开啊！请你们教我应该怎么去面对啊！！！
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这种情况，可以向责罚部门投诉。
